Términos y condiciones

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 24 de septiembre de 2026

Los presentes Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan la compra y el uso de los productos digitales ofrecidos bajo la marca ENY Studio. ENY Studio es operada por Broadwise, una empresa individual registrada en los Países Bajos con el número KVK 75889897 y el número de IVA NL003030786B78 (“ENY Studio”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”).

Estos Términos se aplican a clientes de los Países Bajos, la Unión Europea / Espacio Económico Europeo y otros países en los que nuestros productos se ofrezcan legalmente. Los derechos imperativos del consumidor aplicables en el país de residencia del cliente permanecen intactos.

1.1 Datos de la empresa

• Marca: ENY Studio

• Empresa legal: Broadwise

• Forma jurídica: Eenmanszaak, Países Bajos

• KVK: 75889897

• N.º IVA: NL003030786B78

• E-mail comercial: info@enystudio.eu

• Sitio web: https://enystudio.eu

1.2 Productos digitales

Vendemos productos digitales como guías descargables en PDF, materiales educativos, ejemplos, bibliotecas de prompts, materiales de referencia, plantillas y otros contenidos digitales relacionados. No se suministran productos físicos salvo que la página del producto indique expresamente lo contrario.

La descripción, el contenido, el idioma, la versión, el precio, los archivos incluidos y cualquier política de actualizaciones se mostrarán en la página de venta correspondiente antes de la compra.

1.3 Pedidos, precios y pagos

Los precios se muestran antes de finalizar la compra. El IVA, impuesto sobre ventas u otros impuestos aplicables podrán estar incluidos en el precio mostrado o calcularse durante el checkout, según la ubicación del cliente y el modelo de pago utilizado.

Los pagos podrán ser procesados por un proveedor de pagos externo o un Merchant of Record. Dicho proveedor podrá aplicar sus propios términos y su propia política de privacidad. ENY Studio no almacena intencionadamente los datos completos de las tarjetas de pago en su propio sitio web.

El pedido se considera aceptado cuando el pago se ha completado correctamente y el cliente recibe la confirmación o el acceso al producto digital.

1.4 Entrega

Los productos digitales se entregan normalmente por medios electrónicos después del pago, por ejemplo mediante una página de descarga, un enlace seguro, acceso a una cuenta o correo electrónico. El cliente es responsable de proporcionar información correcta cuando sea necesaria para la entrega.

Si el acceso falla debido a un problema técnico atribuible a nosotros, contacta con info@enystudio.eu y tomaremos medidas razonables para restablecer el acceso o proporcionar cualquier otra solución exigida por la legislación aplicable.

1.5 Derecho de desistimiento para contenido digital

Los consumidores de la UE/EEE pueden disponer de un derecho legal de desistimiento en determinados contratos a distancia. En el caso de contenido digital suministrado inmediatamente y no facilitado en un soporte material, dicho derecho puede perderse una vez que comienza el suministro, siempre que la legislación aplicable lo permita y el consumidor haya dado previamente su consentimiento expreso para que la ejecución comience durante el plazo de desistimiento y haya reconocido que, al hacerlo, pierde su derecho de desistimiento.

Cuando sea legalmente necesario, el checkout solicitará ese consentimiento expreso antes de permitir el acceso o la descarga inmediata. La confirmación del pedido deberá reflejar dicho consentimiento y reconocimiento cuando la ley lo exija.

Nada de lo dispuesto en estos Términos elimina derechos obligatorios relacionados con contenido digital defectuoso, corrupto, inaccesible o no conforme.

1.6 Reembolsos

Una vez iniciado el suministro del contenido digital, y siempre que el consumidor haya prestado válidamente el consentimiento y reconocimiento exigidos para perder el derecho de desistimiento cuando la ley lo permita, la compra será definitiva y no reembolsable. Esta regla no limita ningún derecho obligatorio a reembolso, reparación, sustitución, reducción del precio, resolución u otra solución legal en caso de contenido digital defectuoso, inaccesible o no conforme, ni ningún otro derecho que no pueda excluirse legalmente.

1.7 Licencia

La compra concede al comprador individual una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible para utilizar el producto digital para uso personal o para el propio uso profesional interno del comprador, salvo que la página del producto otorgue expresamente derechos más amplios.

La compra no transfiere los derechos de autor, la propiedad ni otros derechos de propiedad intelectual sobre el producto.

1.8 Derechos de autor y usos prohibidos

Los textos originales, maquetaciones, gráficos, ilustraciones, estructuras de prompts, ejemplos, materiales educativos, elementos de marca y demás contenido original de los productos de ENY Studio están protegidos por la legislación aplicable en materia de derechos de autor y propiedad intelectual.

Salvo autorización previa por escrito, no está permitido:

• revender, redistribuir, sublicenciar, alquilar, prestar o distribuir comercialmente la guía o una parte sustancial de ella;

• compartir el archivo adquirido con otra persona o permitir acceso colectivo mediante una compra destinada a un solo usuario;

• subir la guía a Telegram, Discord, unidades compartidas, carpetas en la nube, foros, marketplaces, servicios de intercambio de archivos u otros canales similares para el uso de terceros;

• reproducir la guía para su distribución, gratuita o de pago;

• vender o distribuir versiones traducidas, reformateadas, adaptadas o modificadas de la guía;

• presentar la guía, su estructura o partes sustanciales de su contenido como obra propia;

• incorporar partes sustanciales en otra guía de pago, curso, membresía, base de datos, paquete de plantillas o producto digital;

• eliminar avisos de copyright, marcas de agua o información de gestión de derechos;

• utilizar el material para crear una copia competidora o un producto de reventa sustancialmente equivalente.

La copia, el intercambio, la reventa o la distribución no autorizados pueden constituir tanto un incumplimiento de estos Términos como una infracción de derechos de propiedad intelectual. Podemos solicitar la retirada de copias no autorizadas y ejercer los recursos disponibles conforme a la legislación aplicable.

1.9 Trabajo para clientes y uso de técnicas

Salvo que una licencia específica indique lo contrario, el comprador puede aplicar en sus propios proyectos creativos o trabajos para clientes las técnicas, flujos de trabajo y conocimientos generales aprendidos en una guía. La restricción se refiere a copiar, redistribuir o revender los materiales protegidos de ENY Studio, no a aplicar de forma independiente las habilidades adquiridas.

1.10 Herramientas, plataformas y marcas de terceros

Nuestros productos pueden mencionar software, modelos de IA, plataformas y servicios de terceros. Los nombres, marcas y logotipos de terceros pertenecen a sus respectivos propietarios. Salvo indicación expresa, ENY Studio es independiente y no está patrocinada, respaldada ni afiliada con dichos terceros.

Las interfaces, modelos, precios, políticas y funcionalidades de terceros pueden cambiar después de la publicación. No controlamos dichos cambios.

1.11 Finalidad educativa e informativa

Las guías y los ejemplos se proporcionan con fines educativos e informativos. Los resultados pueden variar en función de las versiones del software, los modelos de IA, las entradas del usuario, las normas de las plataformas y otros factores. No garantizamos ningún resultado creativo, comercial, financiero, de crecimiento de audiencia o empresarial concreto.

1.12 Actualizaciones y disponibilidad

Salvo que la página de venta indique expresamente que se incluyen futuras actualizaciones, la compra corresponde a la versión disponible en el momento de la compra. Las obligaciones legales imperativas de proporcionar actualizaciones necesarias o soluciones permanecen intactas.

Pueden producirse interrupciones temporales por hosting, mantenimiento, proveedores de pago, correo electrónico, fallos de internet o servicios de terceros. Haremos esfuerzos razonables para resolver los problemas de acceso que estén bajo nuestro control.

1.13 Responsabilidad

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita la responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación esté prohibida por la legislación aplicable. En la medida permitida por la ley, ENY Studio no será responsable de pérdidas indirectas o consecuenciales causadas únicamente por la confianza depositada en material educativo o por cambios, restricciones, interrupciones o discontinuación de servicios de terceros.

Para consumidores, cualquier limitación contenida en estos Términos se aplicará únicamente en la medida legalmente permitida y no reducirá derechos legales imperativos.

1.14 Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de los Países Bajos. Si eres consumidor, esta elección de ley no te priva de las protecciones imperativas que te correspondan conforme a la legislación que sería aplicable en tu país de residencia.

Los tribunales u organismos de resolución de disputas tendrán competencia conforme a la legislación aplicable. Nada de esta cláusula impide a un consumidor invocar las normas imperativas de jurisdicción que le resulten aplicables.

1.15 Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos para futuras compras con el fin de reflejar cambios en nuestros productos, operaciones o requisitos legales. La versión disponible en el momento de la compra será normalmente la aplicable a dicha compra, sin perjuicio de la legislación imperativa.

1.16 Contacto

Para preguntas sobre compras, licencias o estos Términos, escribe a info@enystudio.eu.